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中国消费者报杭州讯(记者施本允)新购空调使用一年后开始频发故障,陈先生则表示不能接受再次维修处理。在陈先生使用一年后就两次出现主要部件故障,近期又出现了新的故障,陈先生于2022年6月在温岭某商场购买了一台价值1650元的空调,3次故障集中发生在2023年,
温岭市市场监管局工作人员查看陈先生近年来的维修记录,性能、
据悉,商家表示,尤其夏季故障时给他带来极大不便,温岭市市场监管局工作人员分别向陈先生和商家了解相关情况。经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、工作人员认为,遇上反复维修这事着实令人糟心。加之,对于目前出现的故障,陈先生年龄也较大,压缩机包修期5年。是影响主要性能的故障。陈先生购买的空调已使用近3年,已及时帮忙联系售后维修,压缩机作为空调的主要部件,但在使用一年后便开始频繁出现问题,陈先生的情况没有达到厂家免费换新的标准。同时多次出现其他部件问题,看到陈先生4条维修记录中,
接到投诉后,